在團膳服務領域,北京百靈鳥餐飲管理有限公司以其獨樹一幟的企業(yè)文化,不僅凝聚起團隊力量,更贏得了客戶的廣泛贊譽,成為行業(yè)發(fā)展的典范。
創(chuàng)新文化,提升消費體驗
“創(chuàng)新餐飲文化,提升消費體驗” 是百靈鳥餐飲的使命。公司始終秉持這一理念,在菜品研發(fā)上不斷推陳出新。面對不同就餐群體的多樣化需求,百靈鳥組建專業(yè)營養(yǎng)團隊,借助電腦管理系統(tǒng),精準計算食品營養(yǎng)素含量和攝入營養(yǎng)量,推出 290 余種涵蓋川、魯、粵、湘、滬等八大菜系的家常菜品,以及山東戧面饅頭、山西卷餅等特色主食與小吃。例如針對學生,設計出 “趣味營養(yǎng)餐”,將蔬菜切成卡通造型,搭配雜糧飯團,還定期推出 “護眼套餐”“增高套餐” 等主題餐食,從營養(yǎng)與趣味角度,為學生打造全新就餐體驗。
核心價值,彰顯企業(yè)精神
公司的核心價值聚焦于 “美味(產品)、品味(環(huán)境)、人性(服務)、共贏(價格)”,并以 “講究誠信、務實進取、持續(xù)創(chuàng)新、實現(xiàn)共贏” 作為企業(yè)精神。在食材采購環(huán)節(jié),嚴格執(zhí)行 “三碼溯源制”,供應商資質碼、農殘檢測碼、入庫驗收碼全程可查,確保食材源頭安全,以誠信贏得客戶信賴。在服務方面,為企業(yè)員工提供 “快速取餐通道”、為醫(yī)院患者送餐到病房等貼心服務,充分展現(xiàn)人性關懷。同時,不斷引入新的管理模式與技術,如自主研發(fā)的 “智慧團膳系統(tǒng)”,實現(xiàn)從食材采購、庫存管理到就餐數(shù)據(jù)統(tǒng)計的全流程數(shù)字化,持續(xù)創(chuàng)新以提升運營效率與服務品質。
團隊建設,鑄就強大合力
百靈鳥深知團隊的力量,在團隊建設上不遺余力。公司推行 “星級廚師評定制度”,將創(chuàng)新菜品數(shù)量、客戶滿意度與晉升掛鉤,激勵廚師不斷提升廚藝、開發(fā)新菜品,近三年催生 86 道原創(chuàng)特色菜。設立 “員工關愛基金”,為困難員工提供應急援助,增強員工歸屬感。此外,通過 “技能比武”“心得感悟演講” 等活動,為員工搭建成長與交流的平臺,營造積極向上的團隊氛圍,讓 “沒有完美的個人,只有完美的團隊” 這一理念深入人心,使團隊的利益和榮譽高于一切。
履行責任,回饋社會大眾
除了專注于企業(yè)經營與團隊發(fā)展,百靈鳥餐飲還積極履行社會責任。自 2016 年起設立 “百靈鳥餐飲優(yōu)秀大學生助學金”,至今已累計投入 800 萬元,資助 320 名貧困家庭學生完成學業(yè)。同時,為受助學生提供 “職場體驗營” 暑期實習崗位,助力他們成長成才。在社會活動中,圓滿完成人民大會堂文藝演出、北京 APEC 峰會等大型活動期間的餐飲保障任務,用實際行動踐行企業(yè)對社會的責任與擔當。
正是這樣一套完整且極具活力的企業(yè)文化體系,支撐著北京百靈鳥餐飲管理有限公司在團膳服務領域持續(xù)前行,不斷為客戶、員工和社會創(chuàng)造價值,引領行業(yè)邁向新的高度。