案例與客戶
合作咨詢
18518921771百靈鳥餐飲承包食堂服務(wù)全面升級，就餐體驗再上新臺階
來源：本站 發(fā)布時間：7月 2025 瀏覽人次：23
北京百靈鳥餐飲管理有限公司承包學(xué)校、企業(yè)、醫(yī)院食堂后，圍繞就餐者需求進行服務(wù)全方位升級，從菜品到流程，從硬件到軟件，讓每一位就餐者都感受到貼心與便捷，贏得廣泛贊譽。
菜品服務(wù)升級凸顯用心。針對學(xué)校食堂，組建專業(yè)營養(yǎng)師團隊，根據(jù)學(xué)生成長階段需求定制菜單，每周更新菜品不重樣，增設(shè) “學(xué)霸營養(yǎng)窗口”，提供富含蛋白質(zhì)和維生素的套餐。企業(yè)食堂則推出 “能量補給站”，為加班員工準(zhǔn)備夜宵，根據(jù)季節(jié)變化推出清熱解暑或驅(qū)寒保暖的特色湯品。醫(yī)院食堂更是細(xì)致，為不同病癥患者準(zhǔn)備專屬餐食，如糖尿病患者的低糖套餐、術(shù)后患者的流質(zhì)營養(yǎng)餐，還提供送餐到病房服務(wù)。
就餐流程升級提升效率。引入智能點餐系統(tǒng)，學(xué)生、員工、患者可通過手機提前下單，到店直接取餐，減少排隊時間。在學(xué)校食堂設(shè)置快速取餐通道，企業(yè)食堂優(yōu)化窗口布局，醫(yī)院食堂合理規(guī)劃取餐動線，讓就餐更有序。同時，開通線上意見反饋渠道，就餐者可隨時提出建議，食堂管理人員及時回應(yīng)并整改，形成良好互動。
人員服務(wù)升級傳遞溫暖。對食堂工作人員進行系統(tǒng)培訓(xùn)，要求他們微笑服務(wù)，主動詢問需求。學(xué)校食堂員工耐心為學(xué)生推薦合適菜品，企業(yè)食堂員工快速高效地為員工打餐，醫(yī)院食堂員工細(xì)心為患者講解餐食營養(yǎng)搭配。此外，設(shè)立 “服務(wù)之星” 評選制度，激勵員工提升服務(wù)質(zhì)量，讓每一位就餐者都能感受到如家人般的關(guān)懷。
服務(wù)升級讓百靈鳥餐飲承包的食堂煥發(fā)出新的活力，成為大家滿意的就餐場所，也為食堂承包服務(wù)樹立了新標(biāo)桿。
北京百靈鳥餐飲管理有限公司
負(fù)責(zé)人：劉燕（副總）
合作咨詢：18518921771
百靈鳥總公司地址：
