北京百靈鳥餐飲管理有限公司升級服務體系后,成功承包河南中原工學院食堂,憑借智能化服務與個性化餐品,開業(yè)首月便收獲師生較高的滿意度。
此次升級重點打造 “智慧餐飲生態(tài)”:引入人臉識別支付系統(tǒng),學生就餐結算時間縮短至 3 秒;通過小程序上線 “提前點餐 + 錯峰取餐” 功能,高峰期排隊時長減少 60%。針對師生需求,開設 “考研營養(yǎng)餐窗口”,由營養(yǎng)師定制高蛋白套餐;增設 “地域風味檔口”,每月更新川、粵、湘等菜系特色菜,滿足各地學子口味。
食堂還設置 “意見速辦箱”,24 小時內(nèi)響應師生反饋。有學生提出希望增加夜宵種類,3 天后食堂便推出砂鍋粥、烤冷面等 10 余種夜宵選項。校方表示,百靈鳥的服務升級讓食堂從 “基本保障” 躍升為 “校園生活亮點”。